İstanbul’da taksi sektöründe yeni dönem

İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO) Olağan Genel Kurulu’nun ardından odada devir teslim töreni gerçekleştirildi. Geçtiğimiz hafta sonu Haliç Kongre Merkezi’nde yapılan genel kurulda başkan seçilen İsmet Dalcı, mazbatasını aldıktan sonra odanın Seyrantepe’deki merkezine geçti. Dalcı, görevi Başkanvekili Veli Yurt’tan devraldı. Eski Başkan Eyüp Aksu törene katılmadı.

“Taksicilik İçin Milat”

Tören sonrası açıklamalarda bulunan Dalcı, görev değişimini “bayrak yarışı” olarak tanımladı. İstanbul’da taksi sektöründe yeni bir dönem başlayacağını belirten Dalcı, müşteri memnuniyeti odaklı bir sistem kuracaklarını ifade etti.

Dalcı, “Bugün taksicilik için bir milat. Hizmet kalitesini artıracağız, mesleğin itibarını yükselteceğiz” dedi. Görev süresi boyunca 6 ay, 1 yıl ve 4 yıllık hedef planlamaları yaptıklarını aktaran Dalcı, başarı kriterlerini plaka değeri, müşteri memnuniyeti ve sektör algısı üzerinden değerlendireceklerini söyledi.

Singapur Modeli ve Uygulama Vurgusu

Yeni dönemde dikkat çeken başlıklardan biri de “Singapur modeli” olarak tanımlanan sistem oldu. Dalcı, esnaf odasına ait duraklarla entegreli bir taksi çağırma uygulamasını hızlı şekilde hayata geçireceklerini açıkladı. Bu modelle uygulama firmalarının aldığı yüksek komisyonların önüne geçmeyi hedeflediklerini belirtti.

Dalcı ayrıca İstanbul’da uygulanan tek tip araç zorunluluğuna da değinerek, bu durumun sektörde sorun yarattığını ve farklı araç seçeneklerinin önünün açılması için girişimlerde bulunacaklarını ifade etti.

Denetim ve Korsanla Mücadele

Sektördeki kronik sorunlara işaret eden Dalcı, iç denetim mekanizmalarını güçlendireceklerini söyledi. Özellikle “çürük elmalar” olarak nitelendirdiği olumsuz örneklerle mücadele edeceklerini vurguladı.

Korsan taşımacılıkla mücadeleye de ayrı bir başlık açan Dalcı, Karayolları Trafik Kanunu’nda yapılması planlanan değişikliklerle birlikte cezaların artırılacağını belirtti. Hukuki sürecin yakından takip edileceğini ve bu konuda güçlü bir ekip oluşturacaklarını dile getirdi.

Yeni Dönemde Beklentiler

İstanbul’da uzun süredir kamuoyunun gündeminde olan taksi hizmet kalitesi, uygulama komisyonları, araç standardı ve korsan taşımacılık gibi başlıklar, yeni yönetimin öncelikli gündemi olacak. Dalcı, “mutlu müşteri, mutlu taksici” hedefiyle hareket edeceklerini söyledi.

Görev değişimiyle birlikte gözler, İTEO’nun yeni yönetiminin vaatlerini sahada ne ölçüde hayata geçireceğine çevrildi.

Editörün Notu

İstanbul’da taksi meselesi artık yalnızca bir ulaşım konusu değil; şehir yaşamının kalitesini doğrudan etkileyen bir başlık. Yeni yönetimin en kritik sınavı, söylem ile uygulama arasındaki mesafeyi kapatmak olacak. Özellikle dijital entegrasyon, komisyon oranları ve müşteri memnuniyeti konusunda atılacak somut adımlar, sektörün kaderini belirleyebilir. İstanbul gibi 16 milyonluk bir metropolde taksi sistemi ne kadar düzenli ve şeffaf olursa, şehir içi ulaşımda yaşanan gerilim de o ölçüde azalacaktır.