Döviz Bürosunda Dalgınlık: 400 Euro Yerine 500 Euro Ödedi

Eskişehir'de bir döviz bürosu çalışanı, dalgınlıkla 400 Euro bozduran müşteriye 500 Euro karşılığı TL vererek yardım çağrısında bulundu.

400 EURO VERDİ, 500 EURO KARŞILIĞI TL ALDI

Eskişehir'in Odunpazarı ilçesindeki bir döviz bürosunda yaşanan olayda, 33 yaşındaki çalışan Lütfiye Topkaya, bir anlık dalgınlığının faturasını maaşıyla ödemek üzere. İddiaya göre, pazar günü döviz bürosuna gelen bir müşteri 400 Euro bozdurmak istedi. Bir önceki işlemde 500 Euro bozan Topkaya, makineye attığı 400 Euro'nun ardından müşteriye yanlışlıkla "500 Euro mu bozduracaktınız?" diye sordu. Müşteriden kafa işaretiyle onay aldığını belirten çalışan, 400 Euro teslim alıp karşılığında 500 Euro değerinde Türk lirası ödedi.

MAAŞINDAN KESİLECEK 5.160 TL İÇİN ÇAĞRI YAPTI

İçeride yalnız olduğunu ve hemen ardından başka bir müşteri geldiği için hatasını geç fark ettiğini anlatan Lütfiye Topkaya, müşterinin iletişim bilgileri olmadığı için kendisine ulaşamadığını belirtti. Fazladan verdiği 5 bin 160 TL'nin doğrudan kendi maaşından kesileceğine dikkat çeken Topkaya, müşteriye şu sözlerle seslendi:

"Belki onun da dalgın bir anına gelmiştir. Desteye bir baktı ama fark edip etmediği konusunda yorum yapmak istemiyorum."

"Burada yapılan yanlış bana mal oluyor. Benim için büyük bir para."

"Fark etmemiştir muhtemelen, fark etse getireceğini düşünüyorum. Paramı getirirse çok sevinirim."

EDİTÖRÜN NOTU: Finansal işlemlerin yoğun olduğu noktalarda insan faktöründen kaynaklanan bu tür dalgınlıklar sıkça yaşanabiliyor. Ancak burada asıl önemli olan, fazladan parayı alan müşterinin durumu fark ettiğinde sergileyeceği dürüst tutumdur. Bir çalışanın emeğinin ve maaşının bu şekilde heba olmaması adına, o müşterinin insaniyet namına parayı iade etmesi beklenir.