Eczacılık ve İlahiyat’ta Memnuniyet Anketleri Masaya Yatırıldı

EBYÜ’de kalite güvencesi çalışmaları kapsamında Eczacılık ve İlahiyat Fakültelerine yönelik memnuniyet anketleri değerlendirme toplantısı yapıldı.

Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi’nde (EBYÜ) kalite güvencesi sistemi çalışmaları kapsamında, Eczacılık Fakültesi ile İlahiyat Fakültesi’nde akademik ve idari personel ile öğrencilere yönelik uygulanan memnuniyet anketlerinin değerlendirilmesine ilişkin toplantı gerçekleştirildi. Üniversitede kalite kültürünün güçlendirilmesi ve paydaş memnuniyetinin artırılması amacıyla düzenlenen toplantıda, anket sonuçları detaylı şekilde ele alındı.

Toplantıya; Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Akın Levent, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. A. Ercan Ekinci, Eczacılık Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Öztekin Algül, İlahiyat Fakültesi Dekanı Prof. Dr. İsak Emin Aktepe, Kalite Koordinatörlüğü üyeleri ile ilgili akademik ve idari personel ile öğrenci temsilcileri katıldı. Geniş katılımla gerçekleştirilen toplantı, üniversitenin kalite odaklı yönetim anlayışını bir kez daha ortaya koydu.

Kalite Koordinatörlüğü tarafından yapılan sunumda; üniversitenin kalite güvence yapısı, yürütülen kalite çalışmaları ve memnuniyet anketlerinden elde edilen veriler katılımcılarla paylaşıldı. Sunumda ayrıca, anket sonuçları doğrultusunda fakültelerde hayata geçirilen iyileştirme faaliyetleri hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Eğitim-öğretim süreçleri, idari hizmetler, fiziki imkânlar ve akademik destek alanlarında elde edilen geri bildirimlerin, kalite çalışmalarına yön verdiği vurgulandı.

Toplantının değerlendirme bölümünde Rektör Prof. Dr. Akın Levent, yapılan sunumun ardından akademik ve idari personel ile öğrenci temsilcilerinin görüş, düşünce ve önerilerini dinledi. Rektör Levent, memnuniyet anketlerinin üniversitenin iç ve dış paydaşlarının beklenti ve taleplerini anlamada son derece önemli bir araç olduğunu belirterek, anket sonuçlarının yalnızca değerlendirme değil, aynı zamanda sürekli iyileştirme süreçlerinin temelini oluşturduğunu ifade etti.

Kalite güvencesi çalışmalarının üniversitenin tüm birimlerinde yaygınlaştırılmasının hedeflendiğini dile getiren Rektör Levent, katılımcı yönetim anlayışının önemine dikkat çekti. Prof. Dr. Levent, toplantıya katkı sunan tüm akademik ve idari personel ile öğrencilere teşekkür ederek, bu tür değerlendirme toplantılarının kalite kültürünün kurumsallaşmasına önemli katkı sağladığını vurguladı.

Gerçekleştirilen toplantının, Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi’nde eğitim ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik çalışmalara rehberlik edeceği belirtildi.