
Ordu’da yaklaşık 10 yıl önce küçük bir butik mağaza olarak kurulan Changebyfatos markası, sosyal medya üzerinden büyüyerek kısa sürede geniş bir müşteri kitlesine ulaştı. Özellikle büyük beden kadınlara yönelik hazırlanan sezon koleksiyonlarıyla dikkat çeken marka, bugün yurt içi ve yurt dışına satış yapan bir yapıya dönüşmüş durumda.
Markanın kurucusu Fatoş Başar, sosyal medya üzerinden oluşturduğu özgün içerik dili ve müşteriyle kurduğu güçlü iletişim sayesinde markasını büyütmeyi başardı. Ürünlerini bizzat kendisinin giyerek tanıtması ve paylaşımlarda oluşturduğu samimi içerik dili, kısa sürede geniş bir takipçi kitlesi oluşturdu.
Başar’ın sosyal medya hesaplarında paylaştığı kombinler, yoğun ilgi görürken bazı ürünlerin saniyeler içinde tükendiği belirtiliyor. Yoğun talep nedeniyle zaman zaman siparişlere yetişmekte zorlandıklarını ifade eden marka, büyüme sürecini sürdürürken ikinci mağazasını açmaya hazırlanıyor.
Yaklaşık 1 milyon takipçiye ulaşan Fatoş Başar, sosyal medya üzerinden yürüttüğü marka yönetimiyle bulunduğu şehirde vergi rekortmenleri arasında yer aldı. Başar, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü kapsamında kadın girişimciliğine ilişkin deneyimlerini ve mesajlarını da paylaştı.
“Kadınlar kendini bu hikâyede buldu”
Uzun yıllar farklı sektörlerde ve yurt dışında çalıştıktan sonra memleketi Ordu’ya döndüğünü belirten Başar, girişim yolculuğunun planlı bir marka stratejisinden çok doğal bir süreçle geliştiğini ifade etti.
Sosyal medyada kendi tarzını ve ruhunu yansıtan içeriklerle paylaşımlar yapmaya başladığını belirten Başar, zamanla bu paylaşımların markaya özgü bir kimlik oluşturduğunu söyledi.
Paylaşımlarını ticari bir içerikten çok takipçilerle duygusal bir bağ kurma süreci olarak gördüğünü dile getiren Başar, içeriklerini çoğu zaman şarkılar eşliğinde ve doğal bir akış içerisinde hazırladığını ifade etti.
Başar, “Kadınlar kimi zaman bir parçada, kimi zaman bir kombin içinde kendilerini buldu. Bu bağ, müşteri memnuniyeti ve tavsiye yoluyla büyüdü ve bugün yaklaşık 1 milyon kişilik bir topluluğa dönüştü” dedi.
Güven ve şeffaflık satışa dönüştü
Online alışverişte güvenin en önemli unsur olduğuna dikkat çeken Başar, ürünleri bizzat kendisinin giyerek tanıtmasının bu güveni güçlendirdiğini belirtti.
Her gün düzenli içerik ürettiğini ifade eden Başar, ürünlerin kumaşından duruşuna kadar tüm detayları paylaşarak takipçileriyle birebir iletişim kurduğunu söyledi. Bu yaklaşımın zaman içerisinde güçlü bir müşteri sadakati oluşturduğunu dile getirdi.
Memleketinden dünyaya satış
Ticari faaliyetlerini Ordu’dan yürütmenin kendisi için bir dezavantaj oluşturmadığını ifade eden Başar, sakin yaşamın iş temposunu dengelemesine katkı sağladığını belirtti.
Tedarik süreçlerinde iş ortaklarıyla güven ilişkisi kurduklarını belirten Başar, koleksiyonlarını görüntülü görüşmeler ve dönemsel ziyaretlerle oluşturduklarını, metropolde bulunan ekiplerinin de operasyonel süreçlerde destek verdiğini kaydetti.
Vergi rekortmenliği ve kadın girişimcilik mesajı
Bulunduğu şehirde vergi rekortmenleri arasında yer almanın kendisi ve ekibi için önemli bir motivasyon kaynağı olduğunu belirten Başar, küçük bir butik olarak başlayan girişimin bugün ekonomiye katkı sağlayan bir yapıya dönüşmesinin kendisi için büyük bir gurur olduğunu ifade etti.
8 Mart Dünya Kadınlar Günü dolayısıyla kadınlara da mesaj veren Başar, başarının disiplin ve kararlılıkla mümkün olduğunu vurguladı.
Başar, “Her şey bir hayalle başlar. Önemli olan o hayal için ilk adımı atmaktır. Kendinize inanın ve vazgeçmeyin. Hayallerinizin gerçekleştiğini görmek büyük bir mutluluk. Tüm kadınların bulundukları yerde hayallerini gerçekleştirmesini diliyorum. İstemek yapmanın yarısıdır” ifadelerini kullandı.