İstanbul’un en prestijli otellerinden biri olan Fairmont Quasar Istanbul, yönetim kadrosunu sektörün deneyimli bir ismiyle güçlendirdi.
İstanbul’un en prestijli otellerinden biri olan Fairmont Quasar Istanbul, yönetim kadrosunu sektörün deneyimli bir ismiyle güçlendirdi. Lüks otelcilik alanındaki uluslararası tecrübesi ve stratejik vizyonuyla tanınan Seda Topdemir, otelin yeni Satış Direktörü olarak atandı. Topdemir, küresel markalarda edindiği birikimi artık Fairmont’un büyüme hedefleri için kullanacak.
Dünyanın önde gelen otel zincirlerinden Accor Grubu çatısı altında hizmet veren ve İstanbul’un dinamik silüetinin önemli bir parçası olan Fairmont Quasar Istanbul, satış operasyonlarının başına sektörün başarılı profesyonellerinden Seda Topdemir’i getirdi. Rekabetin en üst düzeyde yaşandığı İstanbul lüks otelcilik pazarında, stratejik hamleleriyle dikkat çeken otel, bu atama ile pazar payını artırmayı ve marka konumlandırmasını güçlendirmeyi hedefliyor.
Dev Markaların 'Satış' Mutfağından Geliyor
Seda Topdemir’in kariyer yolculuğu, turizm ve konaklama sektörünün en prestijli markalarında üstlendiği kritik görevlerle dolu. Topdemir, daha önce lüks hizmet anlayışının küresel sembollerinden biri olan The Ritz-Carlton Istanbul’da görev alarak klasik lüks otelcilik dinamiklerine hakimiyet kazandı. Ardından, İstanbul Boğazı’nın en özel yapılarından Six Senses Kocataş Mansions’da edindiği tecrübeyle "lifestyle" ve "wellness" odaklı lüks turizm alanında uzmanlaştı. Ayrıca, yeme-içme ve eğlence sektörünün devi Doğuş Grubu bünyesindeki d.ream’de (Doğuş Restaurant Entertainment and Management) aldığı görevlerle, hizmet sektörünün farklı bir boyutunda da stratejik bakış açısı geliştirdi.
Hedef: Üç Farklı Cephede Büyüme
Fairmont Quasar Istanbul’daki yeni görevinde Topdemir’i yoğun bir ajanda bekliyor. Topdemir, otelin ulusal ve uluslararası pazarlardaki satış performansını yukarı taşımak için kapsamlı bir yol haritası belirledi. Bu stratejinin merkezinde ise üç ana saç ayağı bulunuyor: Kurumsal, Leisure (Tatil/Keyif) ve MICE (Toplantı, Teşvik, Kongre ve Sergi).
Özellikle pandemi sonrası değişen seyahat alışkanlıklarını ve iş dünyasının beklentilerini iyi analiz eden Topdemir, kurumsal segmentte şirketlerle olan ilişkileri derinleştirmeyi hedeflerken; İstanbul’un turizm potansiyelini değerlendirerek "leisure" segmentinde de otelin doluluk oranlarını artırmaya odaklanacak.
MICE Turizminde İddialı Hamleler Bekleniyor
Seda Topdemir’in uzmanlık alanlarından biri olan gelir optimizasyonu (revenue optimization), otelin karlılık hedeflerine ulaşmasında kilit rol oynayacak. Ayrıca, İstanbul’un kongre ve etkinlik turizminde yeniden yükselişe geçmesiyle birlikte, MICE segmentinde geliştirilecek yeni stratejiler, otelin büyük organizasyonlara ev sahipliği yapma kapasitesini daha etkin kullanmasını sağlayacak. Misafir deneyimini satış süreçlerinin merkezine koyan yaklaşımıyla tanınan Topdemir’in, sadece oda satışı değil, bütüncül bir "Fairmont deneyimi" sunma vizyonuyla hareket edeceği belirtiliyor.
Fairmont Quasar Istanbul tarafından yapılan açıklamada, Topdemir’in pazardaki derin bilgisi ve güçlü iletişim ağının, otelin gelecek vizyonuna büyük katkı sağlayacağı vurgulandı. Sektör profesyonelleri tarafından "stratejik bir transfer" olarak yorumlanan bu atama, İstanbul’un lüks konaklama pazarındaki rekabetin de kızışacağının sinyallerini veriyor.
EDİTÖRÜN NOTU: TECRÜBENİN 'LÜKS' HALİ
"Açıkçası turizm sektörü, özellikle de lüks segment, hata kabul etmeyen ve sürekli yenilenmeyi gerektiren bir alan. Seda Topdemir’in CV’sine baktığımızda; Ritz-Carlton’ın klasik ağırlığı, Six Senses’in rafine huzuru ve d.ream’in dinamizmi gibi birbirini tamamlayan çok farklı tecrübeler görüyoruz. Bu çeşitlilik, bir Satış Direktörü için bulunmaz hint kumaşıdır. Çünkü günümüzün 'lüks gezgini' artık sadece altın varaklı odalar değil, 'deneyim' ve 'ruh' arıyor. Fairmont Quasar’ın bu transferi, sadece bir koltuk değişimi değil, değişen turist profiline ayak uydurma çabasının bir göstergesi. İstanbul turizminin kalbi Mecidiyeköy’de, Topdemir’in stratejileriyle otelin grafiğinin nasıl şekilleneceğini izlemek keyifli olacak."
HABER ÖNERİSİ: ULUSLARARASI SEMİNER SERİSİ “SINIR” KAVRAMINI YENİDEN TARTIŞMAYA AÇTI