TAV, yolcu oylarıyla seçilen Skytrax 'Dünyanın En İyi 100 Havalimanı' listesine Ankara ve Medine'nin ardından Almatı'yı da 89. sıradan ekledi.
TAV, yolcu oylarıyla seçilen Skytrax 'Dünyanın En İyi 100 Havalimanı' listesine Ankara ve Medine'nin ardından Almatı'yı da 89. sıradan ekledi.
Havalimanı işletmeciliğinde Türkiye'nin küresel arenadaki iftihar kaynağı ve lider markası olan TAV Havalimanları, 1999 yılından bu yana 565'ten fazla havalimanının devasa bir yolcu anketiyle değerlendirildiği prestijli Skytrax Dünya Havalimanı Ödülleri'nde tarihi bir ivme yakaladı. Şirketin işlettiği Almatı Havalimanı, yolcu memnuniyeti araştırmasının sonuçlarına göre "Dünyanın En İyi 100 Havalimanı" listesine 89'uncu sıradan olağanüstü bir giriş yaparak, aynı listede halihazırda bulunan Ankara Esenboğa ve Medine havalimanlarının yanındaki haklı yerini aldı. Kazandığı bu ivmeyle yetinmeyen Almatı Havalimanı, ayrıca "Orta Asya/CIS Bölgesi’nin En Temiz Havalimanı" ve "En İyi Havalimanı Personeli" gibi çok kritik iki ödüle daha layık görülürken, Medine Havalimanı da kendi bölgesinde parlayarak "Orta Doğu’nun En İyi Bölgesel Havalimanı" seçildi. TAV'ın operasyon ağında bulunan İzmir, Milas-Bodrum, Tiflis, Riga ve Üsküp havalimanlarının da kendi klasmanlarında dünyanın en iyileri arasına girmesi, şirketin sunduğu hizmet kalitesinin küresel tescili oldu.
LONDRA'DAKİ ZİRVEDE 113 MİLYON YOLCULUK BAŞARI HİKAYESİ
Londra'da düzenlenen ve 120'den fazla ülkeden iki bini aşkın sektör temsilcisini tek çatı altında buluşturan devasa Passenger Terminal Expo (PTE) kapsamında yapılan ödül töreninde konuşan TAV Havalimanları İcra Kurulu Başkanı Serkan Kaptan, sahadaki o devasa operasyonun rakamsal gücünü paylaştı. Sekiz farklı ülkede toplam 15 havalimanı işlettiklerini ve geçtiğimiz yıl tam 113 milyon yolcuya kusursuz bir seyahat deneyimi sunduklarını hatırlatan Kaptan, her yıl puanlarını artırarak en iyi 100 arasına giren havalimanı sayısını üçe, kendi kategorilerinde zirveye oynayan tesis sayısını ise sekize çıkarmalarında büyük payı olan tüm çalışma arkadaşlarına teşekkür etti. Anketin şeffaflığına ve hizmetin kalitesine dikkat çeken Skytrax CEO’su Edward Plaisted ise, alınan bu ödüllerin yolcuların açık yönlendirmeleri, özenli hizmeti ve güven veren yaklaşımı takdir etmesinin bir yansıması olduğunu belirterek, sahada tutarlı bir biçimde sunulan bu nitelikli personel performansının altını çizdi.
TÜRK YÖNETİCİLER KÜRESEL HAVACILIK VİZYONUNU BELİRLİYOR
PTE organizasyonu sadece ödül coşkusuna değil, aynı zamanda TAV yöneticilerinin küresel havacılık sektörünün geleceğini tayin eden vizyoner sunumlarına da sahne oldu. TAV Technologies'in en yeni havalimanı bilişim çözümlerini sergilediği fuar alanındaki prestijli konferanslarda; TAV Havalimanları Ticari İşlerden Sorumlu Grup Başkanı ve İşletme Hizmetleri CEO’su Aude Ferrand, kişiselleştirilmiş seyahatin sınırlarını zorlayan hiper-kişiselleştirme panellerinde konuşmacı olarak yer alarak ekosistemdeki misafirperverlik üzerine derinlemesine analizler sundu. Etkinlik boyunca entelektüel sahneyi domine eden diğer yöneticilerden Almatı Havalimanı CEO’su Göker Köse sürdürülebilir büyüme ve hava tarafı dijital inovasyonları konusunu işlerken; Bilgi Teknolojileri Grup Başkanı Kerem Öztürk ile İşletme Hizmetleri İcra Kurulu Üyesi Aylin Alpay ise seyahat bağlantısındaki eksik halkaları masaya yatırarak sektöre yön veren fikirlerini uluslararası arenayla paylaştılar.
EDİTÖRÜN NOTU: Bir Türk markasının yurt dışında ihale kazanıp terminal inşa etmesi elbette büyük bir ticari başarıdır; ancak o terminalin işletmesini devralıp, yolcu oylarıyla dünyanın en iyisi seçilmek bambaşka bir kurumsal vizyonun eseridir. TAV'ın 15 havalimanı ve 113 milyon yolculuk devasa operasyonunu salt bir "bina işletmeciliği" olmaktan çıkarıp, TAV Technologies gibi bilişim şirketleriyle yazılım ve ekosistem ihraç eden bir teknoloji devine dönüştürmesi son derece stratejik bir hamledir. Almatı'da en temiz havalimanı ve en iyi personel ödüllerini alırken, diğer yandan Londra'daki PTE fuarında dünya devlerine "hiper-kişiselleştirilmiş seyahat" ve "dijital inovasyon" dersi veren Türk yöneticiler, aslında katma değerli hizmet ihracatımızın en saygın, en elit ve en kalıcı yüzünü temsil etmektedirler.