Kocaeli'de kızının düğünü için sıfır SUV alan Recep Erdem, araçta bitmek bilmeyen arızalar ve can güvenliği endişesiyle yargıya başvurdu.
Kocaeli'de kızının düğünü için sıfır SUV alan Recep Erdem, araçta bitmek bilmeyen arızalar ve can güvenliği endişesiyle yargıya başvurdu.
SIFIR ARAÇTA BİTMEK BİLMEYEN ARIZALAR
Kocaeli'de yaşayan Recep Erdem'in, 12 Kasım 2024'te kızının düğününde gelin arabası yapmak için tüm birikimiyle aldığı sıfır kilometre Jaecoo marka SUV, ailenin kabusu oldu. Teslimattan sadece bir gün sonra ön cam buğu çözücü sisteminin arızalandığını belirten Erdem, annesinin rahatsızlığı nedeniyle kış ortasında hastaneye giderken ön camı bezle silmek zorunda kalarak can güvenliklerinin tehlikeye girdiğini ifade etti.
AĞIR HASARLI KAZADA HAVA YASTIĞI AÇILMADI
Aracın 18 bin kilometredeyken buji ve bobin arızası verdiğini, ardından uzun yolda 5 araçlık zincirleme trafik kazasına karıştığını anlatan Erdem'in yaşadığı mağduriyetler şöyle sıralandı:
Emniyet kemeri takılı olmasına ve araçta büyük maddi hasar oluşmasına rağmen hava yastıkları açılmadı. Servis, darbenin "yetersiz" olduğunu savundu.
Araç tamir edildikten sonra tavan bölgesindeki sensör arızası nedeniyle tekrar hava yastığı uyarısı verdi.
Yakıt tüketimi 100 kilometrede 8 litreden 12 litreye çıktı, servis başlangıçta "kullanıcı hatası" dese de sonradan sistemsel bir hata olduğunu kabul etti.
"BİR SONRAKİNDE FREN Mİ TUTMAYACAK BİLMİYORUZ"
Yetkili servisin parçaları garanti kapsamında değiştirmesine rağmen araca olan güvenlerinin tamamen sarsıldığını belirten Erdem, ailesinin araca binmekten korktuğunu ve ulaşım için dolmuş veya taksiyi tercih etmek istediklerini dile getirdi. Sürekli yeni bir arıza korkusuyla yaşadıklarını vurgulayan Erdem, "Bir sonraki arızada fren mi tutmayacak bilmiyoruz" diyerek konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdığını ve ilk duruşmanın mayıs ayında görüleceğini aktardı.
EDİTÖRÜN NOTU: Tüketicilerin yıllarca dişinden tırnağından artırarak, sorunsuz ve güvenli bir sürüş hayaliyle aldığı "sıfır kilometre" araçların, can güvenliğini tehdit eden yürüyen birer tehlikeye dönüşmesi kabul edilemez. Markaların "garanti" adı altında sadece parça değiştirmekle yetinmeyip, hatalı üretim olan araçların arkasında durarak mağduriyetleri kökten çözmesi, kurumsal sorumluluğun en temel şartıdır.